🚚 1. Politica di Spedizione

L'impegno di BareBlue è garantire la massima efficienza, con spedizioni dirette che riducono i tempi di attesa e l'impatto logistico.

Costi e Tariffe

• Spedizione Standard: Gratuita per tutti gli ordini superiori a $300.

• Spesa Fissa (Cart Fee): Per ordini inferiori a $300 verrà applicata una tariffa fissa di $20.

• Spedizione Espressa: Gratuita per ordini composti da 3 o più pezzi e di valore superiore a $300.

Processo di Consegna

• Logistica: Ogni spedizione viene effettuata direttamente tramite UPS dallo stampatore in Europa (EU) al Cliente, per massimizzare la velocità.

• Monitoraggio (Tracking): Il "Tracking Code Number" verrà comunicato al cliente via email al momento della spedizione, includendo una data presunta di arrivo.

• Monitoraggio Successivo: Successivamente all'invio del codice di tracciamento, BareBlue continuerà a monitorare l'andamento della spedizione fino alla consegna. BareBlue non è più ritenuta responsabile per l'articolo una volta che la consegna è stata confermata dal corriere (vedere il punto 5 delle condizioni di Reso e Rimborso), a meno che non si verifichi una delle situazioni eccezionali descritte nella politica di reso e rimborso.

Un Impegno per il Design e la Scelta Consapevole

Noi di BareBlue creiamo accessori di lusso che sono espressione di arte e profonda ricerca stilistica. Poiché ogni disegno viene stampato su richiesta per minimizzare gli sprechi e l'impatto ambientale, incoraggiamo caldamente i nostri clienti a considerare attentamente la propria scelta prima dell'acquisto.

Non sono previste sostituzioni (scambi) di alcun tipo. Il nostro impegno è verso la qualità e l'autenticità. Per questo, accettiamo resi e rimborsi solo nei seguenti casi eccezionali, mirati a garantire che ogni pezzo che ricevi sia perfetto e corrisponda all'ordine.

Condizioni Generali di Reso

Accettiamo resi e rimborsi solo per i seguenti motivi:

• Articolo Non Ricevuto: L'articolo non è arrivato a destinazione.

• Ritardo Significativo: L'articolo è stato consegnato oltre la finestra di tempo stimata.

• Articolo Danneggiato: L'articolo è arrivato danneggiato (o il pacco è visibilmente compromesso).

• Errore di Produzione: L'articolo ricevuto differisce significativamente dall'ordine (es. design, tessuto o taglia errati).

1. Notifica e Tempistiche

• La richiesta di Reso/Rimborso deve essere inviata esclusivamente via email a [Indirizzo Email Supporto] entro e non oltre 1 (un) giorno dalla data di consegna.

• Non saranno accettate richieste telefoniche.

• L'email deve includere la documentazione fotografica necessaria per valutare il caso. La notifica via email deve sempre precedere la spedizione del reso.

2. Documentazione Necessaria A seconda del motivo del reso, è obbligatorio allegare all'email:

• Per Danni: Foto chiare dell'articolo danneggiato e della busta/scatola di spedizione danneggiata.

• Per Ritardo: Prova fotografica della data di consegna che dimostri un ritardo superiore alle 48 ore dalla data di consegna stimata.

• Per Errore: Foto che dimostrino in modo inequivocabile l'errore (es. un disegno, tessuto o taglia diversa da quello ordinato).

3. Attenzione alle Tonalità di Colore Nota Importante: La resa dei colori può variare notevolmente a seconda del monitor e del tessuto di stampa. Non consideriamo una variazione di tonalità come un "errore di produzione". Il reso è qualificabile solo se l'articolo è stampato in un colore o design completamente differente da quello ordinato.

4. Termini di Spedizione per il Reso Una volta approvata la richiesta di reso via email:

• Clienti USA: L'articolo deve essere rispedito entro e non oltre 7 giorni dalla data di consegna.

• Clienti UE (Legge 2011/83/UE): L'articolo deve essere rispedito entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna.

5. Responsabilità sulla Consegna BareBlue non è responsabile per gli articoli per i quali è stata confermata la consegna da parte della compagnia di spedizione. Se l'articolo risulta consegnato ma viene successivamente smarrito o rubato, BareBlue non potrà essere ritenuto responsabile per il rimborso.

Questi sono gli unici termini in cui la Politica di Reso e Rimborso BareBlue è applicabile. La vostra comprensione di questo processo sostiene il nostro impegno per un design sostenibile e consapevole.